La Responsabilité Sociétale des Entreprises

La démarche RSE, c’est quoi ?

La responsabilité sociétale des entreprises, c’est "la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable".
Il s’agit d’un concept dans lequel notre auto-école intègre, sur une base volontaire, la prise en compte des enjeux environnementaux, sociaux, économiques et éthiques dans notre activité et nos interactions avec nos parties prenantes : collaborateurs, élèves, formateurs, fournisseurs, partenaires...

C’est aussi une nouvelle vision de notre rôle et de notre responsabilité dans la société.

En adoptant des pratiques plus éthiques et plus durables dans notre mode de fonctionnement, nous contribuons ainsi à l’amélioration de la société, à la protection de l’environnement et aux enjeux du développement durable.

Nos actions se basent sur la norme ISO 26000. C’est le premier standard international en matière de RSE. Elle propose des lignes directrices pour mener à bien cette démarche.

• La gouvernance de l’organisation
• Les droits de l’homme
• Les relations et conditions de travail
• L’environnement
• La loyauté et l’éthique des pratiques
• La protection du consommateur
• Le développement local

Avec les salariés

Offrir de bonnes conditions sociales

• S’affilier à la convention collective de travail de notre branche
• Être à l’écoute de tous pour éviter les conflits
• Anticiper et gérer la santé au travail (congés maternités, arrêts longue durée…)

Garantir un traitement équitable

• Lors du recrutement : intégration et évolution dans l’entreprise des femmes, des jeunes, des groupes ethniques minoritaires, des personnes de plus de 50 ans et des personnes en situation de handicap. Mobiliser tout le monde.
• Faire un point tous les ans pour évaluer l’équité des salaires pour l’ensemble du personnel. Ne pas hésiter à mettre en avant l’implication et les résultats.

Former pour améliorer les compétences

• Pour chaque poste, garantir une formation de base en interne
• Proposer des heures de formation continue et de perfectionnement systématique
• Penser au tutorat

Être attentif au bien-être personnel et favoriser l’équilibre entre travail et vie privée : « Bien dans ma boîte, bien dans ma vie. »

• Aménager les temps de travail lorsque c’est possible (temps partiels, ou les horaires flexibles ?)
• Prévenir et diminuer autant que possible les causes de stress, à faire répertorier par les salariés : créer un petit questionnaire à remplir régulièrement
• Tenir les entretiens annuels
• Garantir un environnement de travail sûr et agréable ; veiller aux détails : ergonomie des places de travail, éclairage, limitation des nuisances sonores, aménager un lieu de pause convivial...
• Veiller à un équilibre entre vie professionnelle et vie privée (attention aux nouvelles technologies !)

Avec les élèves de l'auto-école

Attentes

• Respecter nos engagements en termes de :
       Prix : transparence (pas de surprises !)
      Délais
      Confiance : promesses tenues
• Développer des produits et des services répondant aux préoccupations sociales et écologiques

Dialogue

• Communiquer au fur et à mesure tout changement susceptible de modifier le contrat
• Donner la possibilité de faire part de la satisfaction ou de l’insatisfaction
• Expliquer les tarifs et les contenus de nos formules
• Accompagner lors des différentes démarches administratives inhérentes au permis de conduire

Avec la concurrence

Se comporter de manière loyale sur le marché

• Refuser le dumping salarial
• Respecter les clauses de non concurrence des salariés de vos confrères.
• Pas de concurrence déloyale en dénigrant (contrepublicité, rumeur…), cela s’appelle l’éthique !
• Ne pas porter atteinte à la réputation des concurrents en véhiculant par exemple des informations tendancieuses à leur sujet

Avec les partenaires

Inciter à un dialogue différent

• Faire connaître les valeurs et l’engagement de notre auto-écolte
• Informer régulièrement sur nos résultats et le développement commercial
• Anticiper et dialoguer avec eux lors d’une baisse importante de l’activité
• Définir des valeurs et des règles de conduite pour la gestion de auto-école et les leur communiquer
• Mettre en place des principes de gouvernance et une organisation interne clairement définie, les en informer
• Veiller à ce que les sous-traitants et les fournisseurs respectent les mêmes normes et les mêmes principes que nous

Avec l'environnement

Déchets

• Participer et inciter au tri sélectif des déchets pour permettre le recyclage, en utilisant les corbeilles de bureau double bacs
• Nommer un responsable, celui-ci doit communiquer sur les différentes actions engagées auprès de tout le personnel

Papiers

• Diminuer la quantité de papier utilisé :
      Imprimer recto/verso, qualité brouillon
      N’imprimer les documents qu’une fois finalisés
      Imprimer 2 à 4 pages par feuille pour les slides
      Faire de l’archivage électronique (former les collaborateurs !)
• Utiliser du papier recyclé et/ou du papier labellisé FSC

économie d'énergie

• Éteindre la lumière et l’écran d’ordinateur en quittant le bureau (réunion, repas...)
• Renoncer à la clim inutile au maximum et au chauffage exagéré
• Mettre en place des mesures concrètes d’économie d’énergie :
      Améliorer l’isolation des locaux (fenêtres, ponts thermiques, etc.)
      Utiliser des détecteurs de présence pour l’éclairage des espaces communs
      Privilégier des machines peu gourmandes en énergie
      Utiliser des ampoules à basse consommation

achats

• Lors de nouveaux achats, privilégier des produits ayant un impact minimal sur l’environnement
• Choisir des fournisseurs respectant des critères écologiques stricts
• Privilégier les achats locaux
• Informer les clients et fournisseurs de l’impact environnemental des produits et services, y compris de leur processus de fabrication

transports

• Système de covoiturage à encourager
• Privilégier les transports en commun
• Suivre les astuces d’éco-conduite lors de déplacement en voiture : conduite souple, vitesse stabilisée, pas d’abus de la climatisation, etc.

Site internet

L’impact carbone du web équivaut à celui du trafic aérien mondial, il est important d’agir dès maintenant ! C’est pour cette raison que nous avons opté pour la solution LISIO pour notre site internet ; afin d’offrir à nos visiteurs un site internet lisible, accessible et 100% neutre en carbone.

Qu’est-ce que la compensation carbone ?

LISIO propose avant même de compenser l’impact carbone de notre site, de le réduire. Les internautes sensibles peuvent consulter notre site sous une forme qui permet de réduire l’impact jusqu’à 90% (en fonction des pages).
Mais tous les internautes ne consultent pas notre site de cette manière et il reste également un résiduel à compenser.

La compensation carbone consiste à contrebalancer nos propres émissions par le financement de projets permettant l’absorption de CO2. Elle est utilisée dans le cadre général de l'atténuation du réchauffement climatique pour atteindre la neutralité carbone quand il n'est pas possible de réduire ses propres émissions ou qu'il est plus économique de procéder à une réduction équivalente ailleurs. Elle s’appuie sur le principe d'universalité du CO2 : Si une tonne de CO2 émise d’un côté de la planète est compensée par une tonne absorbée ailleurs, le bilan pour la planète est neutre.

Pourquoi nous souscrivons à cette démarche ?

Participer à ce projet montre notre volonté d’agir dès aujourd’hui pour l’environnement, de communiquer sur le changement climatique auprès de notre entourage, salariés et partenaires.

De plus, LISIO s’engage à doubler cette compensation en achetant à équivalence des crédits carbones certifiés. Pourquoi ? Car la plantation d’arbres ne peut être considérée à 100% comme de la compensation certifiée, puisque les arbres plantés peuvent brûler ou être détruits par des maladies, et le CO2 stocké libéré de nouveau dans l’atmosphère.

Ainsi, en doublant la compensation carbone de notre site internet avec des crédits carbones, nous garantissons la compensation carbone de notre site à minimum 100%, et permettrons à notre site d’avoir un impact positif pour la planète et les générations futures.

AGROFORESTERIE

Nous participons au projet de l’association 20 000 pieds sur Terre : Agroforesterie au Mas des Justes, avec LISIO. L’objectif est de planter des arbres qui en grandissant vont absorber le CO2 émis par notre site web en apportant de nombreux bienfaits à notre environnement.

Qu'est-ce que l'agroforesterie ?

L'agroforesterie est une pratique qui consiste à intégrer des arbres et des arbustes sur des parcelles agricoles pour absorber le CO2 de l'atmosphère, améliorer la qualité des sols, limiter leur érosion et augmenter ainsi les rendements des récoltes tout en rendant l’agriculture plus durable.

Principes et enjeux de l'agroforesterie

Éliminés des parcelles agricoles lors de la mécanisation et de l’industrialisation de l’agriculture, les arbres retrouvent peu à peu une place en raison des nombreux services écologiques qu’ils rendent : préservation de la biodiversité, maintien de la qualité de l’eau et des sols, bien-être des animaux, amélioration de nos paysages, stockage de carbone, et adaptation aux changements climatiques.

Les plantations au Mas des Justes

Le Mas des Justes, domaine viticole classé en IGP Cévennes, s’étend sur 15 ha dont 13,5 ha de vignes en agriculture biologique et biodynamique sur la commune de St Just et Vacquières dans le Gard au pied des Cévennes. Le Mas des justes est conduit sous l’égide d’une structure participative SCIC/SAS « Sur le chemin des Cévennes » dans une logique de développement équitable et durable.

Développer l'agroforesterie

La création du Mas des Justes contribue à la revitalisation d’un territoire rural chargé d’histoire. Depuis début 2020, 20 000 Pieds sur Terre s'engage et déploie des pratiques viticoles qui prennent en compte la biodiversité (Arbres, haies, plantations végétales, abeilles, …) en partenariat avec les acteurs locaux concernés, tels qu’Agroof. Dans le même esprit, ils initient de nouvelles synergies avec l’ensemble des activités agricoles du territoire (lavandes, miel, oliviers, ver à soie …).

Essences plantées et bénéfices

Les bénéfices du projet :

• Stocker du carbone
• Favoriser la biodiversité
• Améliorer le paysage, le cadre de vie et le travail
• S’adapter aux changements climatiques
• Favoriser l’autonomie alimentaire
• Favoriser le bien-être animal
• Prendre soin de l’eau et des sols

Les essences plantées

• Arbre de Judée
• Camerisier
• Cormier
• et bien d’autres...